Rujukan Laman

Dasar undang-undang untuk Malaysia

Halaman ini di mightytips menghimpunkan dasar undang-undang, privasi, kuki dan cara kami mengurus permintaan akaun supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum membuka akaun.

MalaysiaPrivasiKukiAkaun
mightytips Dasar undang-undang untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Cara menghubungi kami tentang data

Jika anda perlu mengubah maklumat peribadi, menyemak status semakan atau bertanya tentang akses di wilayah yang disokong, kami sediakan beberapa saluran terus.

E-mel bantuan Hantar pertanyaan tentang salinan data, pembetulan profil atau status semakan ke peti e-mel bantuan kami. Sertakan nombor akaun dan alamat e-mel berdaftar supaya kami boleh padankan permintaan dengan betul.
Sembang langsung Gunakan sembang jika anda perlukan jawapan pantas tentang akses, kuki atau perubahan butiran hubungan. Pasukan kami akan minta pengesahan ringkas sebelum meneruskan tindakan yang menyentuh rekod akaun tersebut.
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan bertulis seperti pembetulan nama, kemas kini alamat atau penutupan rekod tertentu. Kami simpan jejak permintaan itu supaya anda boleh rujuk semula kemudian.
PENGENDALIAN REKOD

Cara kami kendali maklumat

Kami mengurus maklumat secara terhad dan menyimpan hanya apa yang perlu untuk mengendalikan akaun, menjawab pertanyaan dan mengekalkan jejak perubahan yang sah.

Data akaun

Kami simpan hanya butiran yang perlu untuk mengurus akaun, mengesahkan perubahan dan menyelesaikan pertikaian. Jika maklumat tidak lagi diperlukan untuk tujuan itu, ia akan dibuang atau dinyahnama mengikut tempoh yang terpakai.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, bahasa pilihan dan susun atur halaman yang anda pilih. Anda boleh kosongkan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa tetapan mungkin perlu disahkan semula selepas itu.

Keselamatan log masuk

Jika kami mengesan log masuk yang pelik, kami boleh minta pengesahan tambahan dan menyekat tindakan tertentu buat seketika. Langkah ini melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Pengekalan rekod

Rekod transaksi dan perubahan akaun disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk semakan dalaman, pertikaian dan kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, kami uruskan pemadaman dengan selamat.

Permintaan perubahan

Untuk pembetulan, kemas kini atau penutupan rekod tertentu, hantarkan permintaan melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan padankan identiti anda dahulu, kemudian jelaskan langkah seterusnya yang boleh diambil.

Semakan identiti

Jika anda mahu tahu data apa yang kami pegang, atau mahu salinan maklumat yang layak dikongsi, hubungi kami dengan butiran akaun yang tepat. Kami akan jawab mengikut batas undang-undang tempatan.

Soalan tentang data dan akses

Bahagian ini menghimpunkan jawapan ringkas untuk perkara yang paling kerap ditanya tentang data, akses dan perubahan akaun. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai, guna saluran bantuan di atas dan berikan butiran yang cukup supaya kami boleh cari rekod yang betul. Kami akan semak mengikut syarat yang terpakai di wilayah yang disokong, serta ikut batas undang-undang tempatan.

Halaman ini menerangkan cara kami mengurus maklumat akaun, kuki, pengekalan rekod dan saluran untuk meminta perubahan. Ia juga menerangkan bila akses boleh dinilai semula di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan melalui e-mel bantuan atau borang akaun, dan sertakan nombor akaun serta butiran pengesahan yang diminta. Kami akan semak sama ada salinan boleh dikeluarkan mengikut undang-undang tempatan.

Boleh, selagi kami dapat sahkan bahawa anda ialah pemegang akaun yang berkenaan. Sebutkan bahagian yang perlu dibetulkan, lampirkan butiran sokongan jika perlu, dan kami akan uruskan langkah seterusnya.

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan memudahkan semakan keselamatan. Anda masih boleh mengurusnya melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa ciri mungkin perlu dimuat semula selepas itu.

Gunakan e-mel bantuan, sembang langsung atau borang dalam akaun. Pilih saluran yang paling sesuai, kemudian nyatakan isu anda dengan ringkas supaya pasukan kami boleh cari rekod yang betul.

Kami menyimpan rekod hanya selama tempoh yang diperlukan untuk pengendalian akaun, semakan pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, kami akan memadam atau menyahnama data yang tidak lagi diperlukan.

Tidak. Akses bergantung pada lokasi anda dan sama ada wilayah itu disokong, serta pada keperluan undang-undang yang terpakai. Jika sesuatu ciri tidak tersedia, kami akan jelaskan saluran yang masih boleh digunakan.